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21 August 24

Interview Inez (Responsable de la boutique en ligne)

Parlez-nous un peu plus de vous ?
Je m'appelle Inez, j'ai 32 ans et je suis la reine de la boutique en ligne de Jollein. Je suis maman de Charlie (2 enfants) et mon deuxième enfant est en route (prévu pour novembre 2024). J'ai grandi dans un petit village de Groningue et j'ai récemment déménagé à Zuidlaren, dans le comté de Drenthe. Depuis un an, je suis responsable de la boutique en ligne de Jollein. Je suis donc responsable de toutes les boutiques en ligne B2B et B2C. C'est un endroit idéal pour exprimer ma créativité ! Pour rester en forme, je m'entraîne également une fois par semaine en tant que monitrice chez Mom in Balance, où je donne des cours de fitness aux femmes enceintes, aux jeunes mamans et aux mamans actives.

Depuis combien de temps travaillez-vous chez Jollein ?
Depuis mai 2023, soit un peu plus d'un an maintenant.

Comment décririez-vous Jollein ?
Je décrirais Jollein comme une marque résolument engagée à aider les parents à vivre pleinement les premiers moments avec leur bébé, grâce à des produits sûrs, élégants, pratiques et de haute qualité. Je retrouve la passion et le dévouement dans chaque produit, ce qui me rend toujours fière d'y participer. Au sein de nos bureaux, nous nous inspirons mutuellement et bénéficions d'une atmosphère chaleureuse.

À quoi ressemble une journée de travail typique pour un responsable de boutique en ligne chez Jollein ?
Chaque jour et chaque semaine sont vraiment différents. Une semaine, je lance une nouvelle campagne, et la suivante, nous préparons la nouvelle collection. Jamais une minute d'ennui !
Je commence ma journée par un café (quoi d'autre ?) et je discute avec mes adorables collègues. Ensuite, place au travail : je consulte tous les chiffres pour voir si nous sommes en avance ou en retard, et s'il y a des nouveautés notables. Bien sûr, je consulte mes e-mails, puis j'ai une réunion marketing hebdomadaire où nous discutons des campagnes en cours et réfléchissons à de nouvelles. C'est l'heure du déjeuner ! Le jeudi, nous commandons toujours un bon sandwich, le reste de la semaine, c'est généralement juste un sandwich au beurre de cacahuète (toute l'équipe marketing a un pot de beurre de cacahuète sur son bureau, lol). Nous faisons souvent une petite promenade après le déjeuner. L'après-midi, je travaille sur des tests A/B ou des optimisations de boutique en ligne, comme l'outil de sélection actuel pour les sacs de couchage. Vers 16h30, notre équipe discute toujours du menu du soir – une source d'inspiration idéale – et nous participons aussi avec enthousiasme à « Double Your Salary » sur Qmusic. Tout au long de la journée, je rencontre souvent des développeurs pour discuter des projets en cours.

Comment vous assurez-vous que la boutique en ligne est toujours à jour et conviviale pour les clients ?
En collectant continuellement des données qui fournissent des informations précieuses. Mais ce n'est pas tout : je réfléchis souvent avec les développeurs de la boutique en ligne à la manière d'optimiser le site. Notre boutique en ligne repose sur un système en constante évolution, ce qui me permet d'expérimenter de nouveaux outils ou fonctionnalités pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour nos clients. Je mène également des études utilisateurs de temps à autre et m'inspire de ce que font les autres boutiques en ligne. Mes collègues et même mes clients me font régulièrement part de leurs commentaires et de leurs précieuses suggestions.

Pouvez-vous nous parler d'une situation où vous avez surmonté un défi de taille dans votre rôle ? Comment y êtes-vous parvenu ?
Mon plus grand défi jusqu'à présent chez Jollein a été le lancement de la nouvelle boutique en ligne B2B. L'investissement est considérable et tout en dépend. Cela affecte presque tous les services, mais surtout la manière dont nos clients passent commande. Cela a nécessité une coordination importante avec les collègues et les parties prenantes externes. On travaille avec des délais serrés, et parfois, jusqu'à la dernière minute, on se demande si tout fonctionnera comme prévu. Parfois, tout ne fonctionne pas parfaitement du premier coup, ce qui peut être difficile pour mon esprit perfectionniste, mais c'est très gratifiant de continuer à optimiser pour rendre la boutique toujours plus conviviale.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail chez Jollein ?
Travailler avec une équipe de collègues dynamiques, motivés et créatifs est une expérience très inspirante et contagieuse. J'adore imaginer des campagnes et des idées avec eux, puis les voir se concrétiser. Des campagnes planifiées des mois à l'avance aux idées spontanées à mettre en ligne en deux jours. Tout le monde a toujours une vision globale des possibilités, et nous avons souvent la liberté et l'opportunité d'essayer de nouvelles choses, ce qui rend le travail très agréable.

Quel est votre moment de détente ultime de la journée ?
En semaine, c'est la promenade de l'après-midi. Fermer l'ordinateur, faire le plein de vitamine D et discuter avec ses collègues – pas seulement du travail. C'est une pause agréable qui me redonne de l'énergie pour le reste de la journée.

J'ai entendu dire que vous aviez toujours un Tasty Thursday le jeudi, quel est votre sandwich préféré ?
Mon jour préféré de la semaine ! On commence souvent la journée vers 9h30 en se demandant : « Qu'est-ce qu'on prend pour déjeuner ? » Mon sandwich préféré est généralement le carpaccio avec mayonnaise à la truffe, mais comme je suis enceinte, je ne peux pas en manger pour le moment. Du coup, je choisis le sandwich au brie avec chutney et noix – miam !

Conseils de boutique en ligne d'Inez :

  • Enregistrez facilement vos produits préférés pour plus tard en créant une liste de souhaits : cliquez simplement sur l'icône en forme de cœur sur chaque produit. Vous pouvez également partager votre liste de souhaits.

  • Partagez tous les produits de votre panier avec vos collègues. Créez et partagez le lien généré en cliquant sur le bouton « Partager » du panier.

  • Vous cherchez des informations sur un produit ? Sur la page produit, vous trouverez des informations détaillées ainsi que de belles images de produits et de lifestyle.

Extrait de notre journal

  • The cutest Jollein Toys for babies from 0 to 1 year

    Les jouets Jollein les plus adorables pour les bébés de 0 à 1 an

    La première année d’un bébé est une période pleine de croissance et d’émerveillement. Chaque jour, votre petit découvre quelque chose de nouveau : attraper, rouler, écouter, regarder et ressentir. Les bons jouets peuvent rendre ce voyage de découverte à la fois sûr, amusant et stimulant. Chez Jollein, vous trouverez des jouets parfaitement adaptés à cette étape si particulière. La collection associe des matériaux doux, des couleurs apaisantes et des designs ingénieux qui soutiennent le développement de votre bébé. Le moment de jeu devient ainsi non seulement agréable, mais aussi une belle occasion de partage et de découverte. Découvrez les plus jolis cadeaux pour votre tout-petit ou le présent idéal pour un nouveau-né ! Sécurité et matériaux Les jouets Jollein sont conçus pour les petites mains. Chaque article est fabriqué à partir de matériaux sûrs et de haute qualité, agréables au toucher. Les couleurs douces et les tissus naturels s’intègrent parfaitement dans la chambre de bébé et créent une atmosphère paisible pendant les moments de jeu et d’apprentissage. Ce qui rend ces jouets encore plus spéciaux, c’est qu’ils grandissent avec votre bébé. Des premières semaines, où il observe et écoute surtout, jusqu’à la phase où il commence à attraper, rouler et explorer : Jollein propose un jouet adapté à chaque étape du développement. Doudous attache-tétine Les doudous attache-tétine sont souvent les tout premiers compagnons favoris d’un bébé. Ils apportent confort, douceur et sécurité, et peuvent être emportés partout : dans le lit, sur le canapé ou en promenade dans la poussette. Les doudous Jollein sont fabriqués à partir de matières douces comme le tissu peluche (teddy) ou le velours, parfaits pour câliner et serrer contre soi. Beaucoup de modèles comportent de petites étiquettes, des boutons ou des grelots qui stimulent les sens et favorisent le développement de la motricité fine. Trop mignon, le doudou attache-tétine Little Star, non ? Hochets Vers trois mois, les bébés découvrent qu’ils peuvent attraper et bouger des objets. Le hochet est alors le jouet idéal : léger, facile à tenir et produisant un petit son doux qui éveille la curiosité. Les hochets de poignet et de cheville sont aussi très appréciés. Ces petits accessoires s’attachent aux bras ou aux jambes de bébé, et chaque mouvement crée un léger tintement. Cela rend les gestes du quotidien encore plus amusants ! En explorant les sons et les textures, votre bébé développe sa motricité fine, son audition et sa coordination œil-main de manière ludique. Arches d’éveil et cubes d’activités Une arche d’éveil est un incontournable dès les premiers mois. Votre bébé s’allonge dessous, observe et essaie d’attraper les petits jouets suspendus. Cela stimule naturellement la motricité et la coordination. Jollein propose différents jouets à suspendre – de charmants animaux à de petites hochettes toutes douces. Lequel préférez-vous ? Un peu plus tard, le cube d’activités devient un excellent compagnon de jeu : un bloc rempli de textures, de formes et de sons qui éveille la curiosité. Le cube d’activités Animal Friends en est un parfait exemple – éducatif, sûr et amusant pour la deuxième moitié de la première année. Mobiles pour bébé Un mobile apporte calme et émerveillement dans la chambre de bébé. Les figurines en mouvement attirent le regard et stimulent la vision, tandis que leur rotation douce apaise et rassure. Suspendez-le au-dessus du lit ou du parc pour un moment de détente entre deux activités. Les mobiles Jollein sont de véritables éléments décoratifs et se marient à merveille avec une moustiquaire. Anneaux de dentition Entre quatre et six mois, les premières dents commencent souvent à apparaître. Cette période peut être inconfortable, mais un anneau de dentition aide à soulager les gencives. Les anneaux Jollein sont fabriqués à partir de matériaux sûrs comme le silicone souple ou le caoutchouc naturel, permettant à votre bébé de mordiller et d’explorer en toute sécurité. Ils favorisent à la fois la dentition et le développement de la coordination œil-main et de la motricité fine. Nos favoris pour les bébés de 0 à 12 mois Arche d’éveil – Bois naturel : stimule les mouvements et la curiosité dès les premières semaines. Choisissez vos jouets d’arche préférés ! Mobile – Teddy Bear : doux et apaisant, parfait au-dessus du lit. Hochet de poignet – Tiny Park : le nouveau petit compagnon préféré de votre bébé, toujours à portée de main ! Doudou – Elephant Tales : apporte confort et réconfort partout où vous allez. Cube d’activités – Animal Friends : captivant et éducatif, idéal pour la deuxième moitié de la première année. La première année passe à toute vitesse, mais les souvenirs de toutes ces petites découvertes resteront à jamais. Avec les jouets Jollein, vous offrez à votre bébé un environnement sûr, paisible et plein d’amour pour grandir, apprendre et s’épanouir. Découvrez la collection complète et laissez-vous inspirer par les jouets les plus charmants pour les tout-petits.
  • Discover the best gifts for toddlers (1–2 Years)

    Découvrez les meilleurs cadeaux pour les tout-petits (1–2 ans)

    Découvrez les meilleurs cadeaux pour les tout-petits (1–2 ans) Après cette première année magique, votre bébé devient un petit explorateur curieux. Entre 12 et 24 mois, les tout-petits deviennent plus mobiles, indépendants et avides de découvrir le monde qui les entoure. Ils marchent, parlent, empilent, construisent et imitent tout ce qu’ils voient. Les bons jouets rendent ces nouvelles aventures encore plus excitantes — tout en aidant votre enfant à développer des compétences essentielles de manière ludique et sécurisée. Chez Jollein, vous trouverez des jouets et des cadeaux soigneusement conçus pour soutenir la croissance de votre tout-petit tout en s’intégrant parfaitement dans votre maison. Des textures douces, des tons naturels et des designs astucieux rendent chaque article à la fois élégant et pratique. Que vous cherchiez un cadeau d’anniversaire, une surprise “juste comme ça” ou un nouvel incontournable pour le temps de jeu, nous avons ce qu’il vous faut. Jouets à empiler À cet âge, les tout-petits adorent construire (et faire tomber !) des tours. Les jouets à empiler sont parfaits pour les petites mains qui apprennent encore l’équilibre et la coordination. Ils aident à développer la motricité fine, la perception spatiale et la résolution de problèmes — tout en garantissant un jeu sûr. Il est temps pour votre petit de jouer et d’empiler ! Cette tour à empiler en bois comprend trois adorables animaux de la jungle : une girafe caramel, un crocodile vert cendré et un guépard couleur biscuit. Les blocs colorés aident votre enfant à apprendre les formes et les couleurs tout en développant la motricité fine. Fabriquée en bois 100 % certifié FSC, elle est sûre, durable et agréable à regarder ! Poupées et peluches Le jeu imaginatif commence ici. Vers 18 mois, les tout-petits commencent à créer des liens affectifs avec leurs amis en peluche préférés. Une poupée douce ou une peluche peut rapidement devenir un compagnon fidèle pour les siestes, les trajets en voiture et les aventures. Les peluches Jollein — comme Knight Duke, Lady Lynn ou l’Éléphant — sont fabriquées à partir de matériaux ultra-doux et conçues pour réconforter et inspirer. Ce ne sont pas seulement des jouets ; ce sont des amis que votre petit chérira pendant des années. Jouets à tirer en bois Marcher devient un vrai plaisir lorsqu’il y a un petit compagnon à tirer ! Les voitures de course encouragent le mouvement, l’équilibre et la coordination — idéales pour les tout-petits qui découvrent leur rythme. Les animaux en bois sur roues de Jollein existent en formes charmantes comme des éléphants ou des ours, fabriqués en bois naturel et lisse. Leur design minimaliste et leurs tons neutres en font un cadeau à la fois beau et fonctionnel. Ou préparez-vous à un plaisir sans fin avec cette incroyable piste de course en bois, parfaite pour votre petit aventurier ! Regardez les quatre voitures joyeuses filer sur la piste encore et encore — une excitation pure du début à la fin. Faisant partie de notre thème On the Go, ce jouet divertira votre mini explorateur (et ses amis) pendant des heures. Un cadeau beau et intemporel pour toutes les occasions — même comme cadeau pour un nouveau-né ! Essentiels pour les repas comme cadeaux Entre un et deux ans, les repas deviennent aussi de petites aventures. Offrir à votre tout-petit son propre set de vaisselle en silicone — avec un bol, une cuillère et une tasse — favorise son autonomie. Le Jollein Silicone Dinner Set est sûr, flexible et très pratique. Avec ses couleurs pastel douces et son matériau facile à nettoyer, c’est un cadeau élégant et réfléchi que les parents apprécieront autant que les enfants. Nos favoris pour les 1–2 ans Peluches – Éléphant : un compagnon doux pour toutes les aventures. Trieur de formes en bois – Jungle Jambo : laissez votre tout-petit rassembler tous les animaux de la jungle dans cette maison en bois amusante et profiter de longues heures de jeu. Piste de course en bois : parfaite pour votre petit aventurier ! Regardez les quatre voitures joyeuses filer sur la piste encore et encore. Set de vaisselle 4 pièces pour enfants : pratique, sûr et élégant pour un usage quotidien. Le monde de votre tout-petit grandit chaque jour — et avec les jouets Jollein, chaque découverte est calme, réconfortante et pleine de magie. Des premiers pas aux premiers mots, Jollein rend chaque moment de croissance doux, élégant et rempli d’amour. Découvrez l’intégralité de la collection de jouets Jollein et trouvez le cadeau parfait pour votre petit explorateur.
  • A throne of their own! The kids beanbag for your mini-me

    A throne of their own! The kids beanbag for your mini-me

    Qu'il s'agisse de lire son premier livre tout seul ou de regarder un film confortablement : son propre pouf est un coin parfait et douillet. Découvrez pourquoi cet article doux en teddy ou en velours côtelé est un must-have pour votre intérieur !
@jolleinofficial

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